Manager Professional Services
Ben jij de Manager Professional Services die onze teams aanstuurt om klantprojecten van begin tot eind succesvol en efficiënt te realiseren met maximale klantwaarde? Lees dan snel verder!
Solliciteer direct
Functieomschrijving
Wat ga je doen?
Als Manager Professional Services (IT Projecten) bij Cloudwise ben jij de drijvende kracht achter de succesvolle uitvoering van klantprojecten. Met jouw helikopterview houd je overzicht over het volledige traject: van planning en projectmanagement tot delivery en implementatie en zorg je dat projecten binnen tijd, scope en budget worden gerealiseerd.
Je geeft leiding aan een afdeling van circa 23 professionals, bestaande uit planners, projectmanagers en een teamlead met IT-specialisten. Jij bent eindverantwoordelijk voor kwaliteit, klanttevredenheid en de financiële resultaten van de afdeling. Daarbij weet je de balans te vinden tussen strategisch sturen en operationeel overzicht. Met inspirerend leiderschap zet je jouw team in hun kracht om maximale klantwaarde én omzet te realiseren.
Jouw taken:
Strategie & Visie
Implementeren van de Cloudwise‑strategie binnen Professional Services.
Samenwerken met andere afdelingen om gezamenlijke doelen te realiseren.
Resultaatgericht sturen met oog voor het bredere succes van Cloudwise.
Klantbehoeften scherp doorgronden door de vraag achter de vraag te herkennen.
Leiding & Management
Inspirerend leidinggeven aan planners, projectmanagers en de teamlead IT‑specialisten.
Richting en overzicht creëren door planmatig en toekomstgericht te werken.
Processen en dienstverlening optimaliseren voor kwaliteit en efficiëntie.
Het team helpen om niet alleen te leveren wat gevraagd wordt, maar wat écht nodig is.
Service Delivery
Implementaties en projecten bewaken op kwaliteit en deadlines.
Zorgen voor tevreden klanten en een soepele overdracht naar beheer.
Continu sturen op resultaat en klantwaarde.
Proactief inspelen op klantvragen, ook wanneer deze buiten de oorspronkelijke scope vallen en het gesprek aangaan om tot de beste oplossing te komen.
Wat bieden wij?
Skills
Wat vragen wij van je?
Je beschikt over HBO‑werk- en denkniveau.
Je hebt meerdere jaren ervaring in een vergelijkbare functie.
Je bent bekend met de IT‑ en onderwijssector.
Je hebt een natuurlijke leiderschapsstijl en weet mensen te motiveren en met elkaar te verbinden.
Je combineert technische kennis met strategisch inzicht en daadkracht.
Je stimuleert eigenaarschap, samenwerking en kennisdeling binnen het team.
Je woont in de omgeving van ons kantoor in Hengelo (Overijssel).
Ben jij de strategische én mensgerichte leider die onze Professional Services‑afdeling naar het volgende niveau tilt? Dan leren we je graag kennen!
Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
Solliciteer direct
Onze sollicitatieprocedure
Dank voor je sollicitatie, leuk! We nemen binnen vijf werkdagen contact met je op.
We nodigen je uit voor een kennismaking in een eerste gesprek.
We plannen een tweede gesprek bij ons op kantoor voor meer inhoudelijke vragen en om collega’s van het team te ontmoeten.
Beide positief? Dan ontvang je van ons een aanbieding.
Je bent aangenomen! Welkom bij Cloudwise!
Over Cloudwise:
Werken bij Cloudwise betekent werken met een hecht, professioneel team in een innovatieve, snel veranderende technologische markt. Wij bedienen ruim 5.000 scholen in Nederland en het buitenland en zo’n 1,2 miljoen gebruikers. Wij bieden scholen een stabiel en veilig digitaal landschap op maat. Inclusief alle diensten die daarbij horen. We leveren de techniek die ze nodig hebben en laten ook zien hoe ze die optimaal benutten.
Cloudwise maakt onderdeel uit van Odin Groep; thuisbasis voor IT-bedrijven en IT-professionals. Onze organisatie is resultaatgericht en continu in beweging.
Ga met ons in gesprek
Wil jij weten hoe het is om bij Cloudwise te werken? Onze Recruiter Elien vertelt je graag meer over de mogelijkheden.
Stuur Elien een e-mail
Solliciteer direct