IT Operations Support Specialist
Heb je al ervaring met IT-support en gebruikersbeheer en wil je nu meer invloed, meer verantwoordelijkheid en ruimte om te verbeteren en te automatiseren? Dan is dit een rol waarin je kunt doorgroeien en écht impact maakt.
Ter uitbreiding van ons IT Operations team zijn wij op zoek naar een IT Operations Support Specialist met een sterke focus op support en gebruikersbeheer. In deze rol ben jij een belangrijke schakel in het dagelijks ondersteunen van onze collega’s en het verder professionaliseren van onze IT-dienstverlening.
Solliciteer direct
Functieomschrijving
Wat ga je doen?
In deze functie ligt de nadruk op interne IT-support en gebruikers- en applicatiebeheer. Je krijgt de vrijheid om processen te verbeteren en automatiseren. Hierdoor kun je deze functie steeds breder en uitdagender maken. Je werkt nauw samen met collega’s binnen IT Operations en krijgt veel ruimte om processen te verbeteren en te automatiseren.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Ondersteunen van collega’s op het gebied van gebruikers- en applicatiebeheer
Beheren en optimaliseren van (interne) applicaties en 3rd party tools
Optimaliseren en automatiseren van processen zoals:
o RBAC en functieprofielen
o On- en offboarding van collega’s
Inrichten en beheren van koppelingen, zoals Single Sign-On (SSO)
Leveranciersmanagement: afstemming, licentiebeheer en opvolging
Het uitvoeren van dagelijkse controles en monitoring van de IT-infrastructuur
Een functie waarin je echt impact hebt op de dagelijkse IT-ervaring van collega’s!
Skills
Wat vragen wij van je?
Afgeronde IT-gerelateerde mbo-opleiding op niveau 4
Goede communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling
Je bent zelfstandig, oplossingsgericht en zelfredzaam
Je werkt proactief, neemt initiatief en signaleert zelf waar processen beter kunnen
Affiniteit met procesverbetering, automatisering en koppelingen
Solliciteer direct
Onze sollicitatieprocedure
Dank voor je sollicitatie, leuk! We nemen binnen vijf werkdagen contact met je op.
We nodigen je uit voor een kennismaking in een eerste gesprek.
We plannen een tweede gesprek bij ons op kantoor voor meer inhoudelijke vragen en om collega’s van het team te ontmoeten.
Beide positief? Dan ontvang je van ons een aanbieding.
Je bent aangenomen! Welkom bij Cloudwise!
Over Cloudwise:
Werken bij Cloudwise betekent werken met een hecht, professioneel team in een innovatieve, snel veranderende technologische markt. Wij bedienen ruim 5.000 scholen in Nederland en het buitenland en zo’n 1,2 miljoen gebruikers. Wij bieden scholen een stabiel en veilig digitaal landschap op maat. Inclusief alle diensten die daarbij horen. We leveren de techniek die ze nodig hebben en laten ook zien hoe ze die optimaal benutten.
Cloudwise maakt onderdeel uit van Odin Groep; thuisbasis voor IT-bedrijven en IT-professionals. Onze organisatie is resultaatgericht en continu in beweging.
Ga met ons in gesprek
Wil jij weten hoe het is om bij Cloudwise te werken? Onze Recruiter Elien vertelt je graag meer over de mogelijkheden.
Stuur Elien een e-mail
Solliciteer direct