Het nieuwe Apparaatbeheer: goed nieuws voor álle Cloudwise-klanten
Als jij vorig jaar nog Heutink ICT-klant was, weet je al hoe superhandig Apparaatbeheer is. Je kunt er al je Chromebooks, Windows-laptops en iPads heel simpel mee beheren. Maar het kon nog beter, en onze ontwikkelaars hebben enorm hun best gedaan om dat te bewijzen. Zij hebben een compleet nieuwe versie van Apparaatbeheer gebouwd, met allemaal mogelijkheden die je eerst niet had. En om het nog mooier te maken: die nieuwe versie van Apparaatbeheer is straks beschikbaar voor álle Cloudwise-klanten.
Wat is Apparaatbeheer?
Voor wie Apparaatbeheer nog niet kent: het is een toegankelijke tool die als een schil rond de complexere tooling van Microsoft, Google en Apple is gebouwd. Je kunt er de meest voorkomende beheertaken heel eenvoudig mee uitvoeren, zoals applicaties pushen, devices uitrollen en gegevens over apparaten toevoegen.
Aan de nieuwe versie van Apparaatbeheer is anderhalf jaar gewerkt. In die tijd is de look & feel van de tool helemaal in overeenstemming gebracht met andere oplossingen binnen de MOO Suite (het Heutink ICT-equivalent van het COOL-platform; later dit jaar worden beide samen COOL). Zo bieden alle oplossingen nu dezelfde gebruikerservaring. Ook navigeren gaat een stuk makkelijker. Je zult het zien: het is een wereld van verschil.
Wat is er nieuw en beter?
Frits Wiersma houdt zich als productmanager bij Cloudwise voornamelijk bezig met de software die in eigen huis wordt ontwikkeld. Hij benoemt graag enkele highlights van het nieuwe Apparaatbeheer. “Wat ik zelf heel mooi vind, is de zoekfunctie op de instellingenpagina. Je hoeft niet meer te verdwalen tussen allerlei mogelijke instellingen maar kunt direct de instelling zoeken die je nodig hebt. Dat werkt veel efficiënter. Een mooie toevoeging is ook dat je in het apparaatoverzicht nu bulkacties kunt uitvoeren: met één handeling kun je gegevens aanpassen voor een heleboel devices. Dat gaat ICT’ers veel tijd schelen.”
De gebruiksvriendelijkheid is over de hele linie sterk verbeterd, aldus Frits. “Als gebruiker word je meer meegenomen in het proces. Je ziet wat voor wijzigingen je gaat aanbrengen en wat de impact ervan zal zijn. Zo kom je minder voor verrassingen te staan. Een laatste verbetering die ik wil noemen, is dat je op elk moment kunt zien hoe ver de synchronisatie van je apparaten gevorderd is. Dat was voorheen nog weleens een vraagteken.”
Grondig getest
Het nieuwe Apparaatbeheer is grondig getest met schoolbesturen die als pilotklanten fungeerden. Daarbij wordt ook gebruik gemaakt van input van Cloudwise Insiders: gebruikers die Cloudwise regelmatig voorzien van suggesties om oplossingen nog gebruiksvriendelijker te maken. “Sommigen moeten wel wennen aan de nieuwe look, maar dat is logisch. Over het algemeen zijn de reacties heel positief.”
Toekomstbestendig
Productowner Nathan van Dael is verantwoordelijk voor de techniek achter het nieuwe Apparaatbeheer. Hij legt uit dat ook de backend (het deel van het programma dat achter de schermen draait) compleet vernieuwd is. “Daarmee is het nieuwe Apparaatbeheer in technisch opzicht toekomstbestendig. In de vorige versie was de backend nog een buitenbeentje binnen ons aanbod. De nieuwe versie is zo opgebouwd dat alle ontwikkelteams binnen Cloudwise ermee uit de voeten kunnen. Dat maakt het voor ons makkelijker om bijvoorbeeld nieuwe features toe te voegen.”
Ook op het gebied van beveiliging is de nieuwe backend helemaal up-to-date, vertelt Nathan. “Bovendien voeren we op al onze oplossingen, dus ook op Apparaatbeheer, jaarlijks een zogeheten pentest uit. Een externe partij test dan niet alleen of de software veilig is maar ook of hij op een veilige manier wordt gehost.”
Naadloze overgang
Nathan benadrukt dat het ontwikkelproces uiterst zorgvuldig is aangepakt. “Onze uitdaging was de nieuwe oplossing zo te ontwikkelen dat we straks de stap van oud naar nieuw kunnen maken zonder dat de gebruiker er op technisch gebied iets van merkt. Ik denk dat we daarin goed geslaagd zijn. Het wordt een naadloze overgang in plaats van een ingrijpende migratie. Ik zie de oplevering met vertrouwen tegemoet.”
Rond medio juni kunnen alle Cloudwise-klanten gebruikmaken van het nieuwe Apparaatbeheer. Wil je weten wat er precies veranderd/verbeterd is ten opzichte van de vorige versie? Dat lees je hier.
Aan de slag met Apparaatbeheer
Vraag Apparaatbeheer aan! Ben je nog geen klant? Neem dan contact met ons op.