Servicedeskmedewerker
Heb jij IT-talent met een passie voor onderwijs? Zet dan jouw technische skills en communicatieve kracht in bij ons Service & Support team. Samen zorgen we ervoor dat het onderwijs soepel draait!
Solliciteer direct
Functieomschrijving
Wat ga je doen?
Samen met 40 enthousiaste collega’s duik je in technische uitdagingen van A tot Z. Geen standaard eerste- of tweedelijnssupport bij ons; jij specialiseert je in een IT-domein dat bij jou past: denk aan Microsoft, Cloud, Azure, Google Workspace of Infra/Wifi. Je schakelt direct met klanten en collega’s, lost meldingen op via ons ticketsysteem, telefoon of mail, en zorgt dat alles weer soepel loopt.
Jouw impact?
Jij bent hét aanspreekpunt voor technische issues: solo én in teamverband.
Je houdt tickets scherp in de gaten en zorgt voor een strakke afhandeling.
Je onderhoudt (virtuele) servers en houdt ze in topvorm.
Je denkt mee over hoe onze afdeling nóg beter kan worden.
In deze functie maak jij je onmisbaar omdat jij ervoor zorgt dat leerkrachten en leerlingen zonder IT-hobbels kunnen leren, werken en groeien. Dankzij jou draait het onderwijs als een zonnetje!
Wat bieden wij?
Skills
Wat vragen wij van je?
Je hebt een MBO 4 diploma op zak in de richting van ICT.
Je hebt al wat vlieguren gemaakt op een IT-supportafdeling (of iets wat erop lijkt).
Je kunt moeiteloos schakelen in het Nederlands — zowel op papier als in gesprekken.
Je woont in de buurt van ons kantoor in Woerden.
Klaar om jouw IT-skills in te zetten waar ze écht verschil maken? Solliciteer vandaag nog en word de held achter de schermen van het onderwijs!
Solliciteer direct
Onze sollicitatieprocedure
Dank voor je sollicitatie, leuk! We nemen binnen vijf werkdagen contact met je op.
We nodigen je uit voor een kennismaking in een eerste gesprek.
We plannen een tweede gesprek bij ons op kantoor voor meer inhoudelijke vragen en om collega’s van het team te ontmoeten.
Beide positief? Dan ontvang je van ons een aanbieding.
Je bent aangenomen! Welkom bij Cloudwise!
Over Cloudwise:
Werken bij Cloudwise betekent werken met een hecht, professioneel team in een innovatieve, snel veranderende technologische markt. Wij bedienen ruim 5.000 scholen in Nederland en het buitenland en zo’n 1,2 miljoen gebruikers. Wij bieden scholen een stabiel en veilig digitaal landschap op maat. Inclusief alle diensten die daarbij horen. We leveren de techniek die ze nodig hebben en laten ook zien hoe ze die optimaal benutten.
Cloudwise maakt onderdeel uit van Odin Groep; thuisbasis voor IT-bedrijven en IT-professionals. Onze organisatie is resultaatgericht en continu in beweging.
Ga met ons in gesprek
Wil jij weten hoe het is om bij Cloudwise te werken? Onze Recruiter Elien vertelt je graag meer over de mogelijkheden.
Stuur Elien een e-mail
Solliciteer direct