Een keuze voor veiligheid, duurzaamheid en gemak
ASG (Almeerse Scholen Groep) schreef een Europese aanbesteding uit die erop was gericht alle scholen te voorzien van één uniform type touchscreen. In de uitvraag werd als absolute voorwaarde gesteld dat het scherm geen Android-module mocht bevatten. Na een zorgvuldige selectieprocedure viel de keuze op de Predia Touch Base.
Over ASG
ASG is een stichting van 48 scholen/locaties, waarvan 40 in het primair onderwijs en 8 in het voortgezet onderwijs. Frank Hoekstra en Arno Doeswijk maken deel uit van het bovenschools ICT-team dat ASG in 2017 in het leven riep. Met dit team is de stichting sindsdien volledig self-supporting op ICT-gebied, met uitzondering van de hardware die moet worden ingekocht. Frank heeft primair een focus op het vo, Arno op het po, en op sommige vlakken trekken beide heren samen op. Dat is bijvoorbeeld het geval wanneer er een aanbesteding op ICT-gebied moet worden uitgeschreven.
Aanbesteed voor een langere termijn
De Europese aanbesteding is dit keer anders aangevlogen dan voorheen. Dat was een bewuste keuze, vertelt Arno. “De voorgaande keer is er gekozen voor een raamovereenkomst met drie partijen waartussen elk jaar minicompetities werden gehouden. Daarmee bestond de kans dat we ook elk jaar een nieuwe leverancier kregen, en dat er op de scholen allemaal verschillende schermen kwamen te staan. Dat is niet wenselijk voor de docenten die met de schermen moeten werken, en ook niet voor de ICT’ers die al die schermen moeten beheren. Vandaar dat we nu op zoek zijn gegaan naar één partij voor een periode van vier jaar.”
Op zoek naar onafhankelijkheid
Wat meespeelde in de nieuwe uitvraag was de opkomst van het EDLA-certificeringssysteem van Google, dat zou worden gekoppeld aan de Android-modules van touchscreens, legt Arno uit. “Daar waren we niet zo enthousiast over. We zagen er risico’s in met betrekking tot veiligheid en privacy. Bovendien heeft EDLA een ondersteuningscyclus van maar twee jaar, dat is niet erg duurzaam. En we wilden niet afhankelijk zijn van Android en Google. Zo hebben we besloten in onze uitvraag aan te sturen op een non-Android touchscreen.” Frank licht toe: “We hebben geprobeerd zo goed mogelijk te omschrijven wat we zochten: een bord zonder besturingssysteem en zonder lokale dataopslag. Dat is des te belangrijker nu het schijnt dat de Europese Commissie bezig is met wetgeving die zegt dat een touchscreen niet meer OS-afhankelijk mag zijn.”
Testen en scores
Zodra de inschrijvingen op de aanbesteding binnen waren, stelden alle inschrijvers een touchscreen beschikbaar om te testen. Frank: “Die borden hebben hier een week op het Servicebureau gestaan, en we hebben medewerkers gevraagd ze te komen uitproberen.” Arno vult aan: “Aan de hand van een scoringsformulier konden gebruikers aangeven wat ze vonden van bijvoorbeeld beeld, geluid, helderheid, schrijfsnelheid en bedieningsgemak. Deze scores werden gecombineerd met scores op vragen over de productkwaliteit, de te leveren service en de aangeboden prijs. Op basis daarvan kwam de Predia Touch Base er als winnaar uit. Er zijn er inmiddels al een kleine 100 geleverd en de komende jaren zullen dat er in totaal zo’n 350 worden.”
Minder beheer, meer continuïteit
Arno ziet de Predia Touch Base als een duurzame en kostenefficiënte oplossing. “Er zit vrijwel geen techniek in, daardoor hoeft er niets te worden geüpdatet er kan er weinig stuk gaan. Ook prettig is dat de momenteel sterk stijgende prijzen van bijvoorbeeld chips en RAM geen impact hebben op deze borden.” Frank knikt: “En met de Predia Touch Base daalt voor ons ook de beheerslast. De borden worden aangestuurd door de devices van de gebruikers, dus alleen die devices hoeven wij nog maar te beheren. We merken het nu al: we hoeven veel minder vaak naar een school omdat er een probleem is met een bord. Dat is prettig voor ons als ICT’ers, maar ook goed voor de onderwijscontinuïteit.”
Tevreden gebruikers
Voor de gebruikers maakt de Predia Touch Base het allemaal heel eenvoudig. Zij hoeven alleen maar hun device aan te sluiten op het scherm en kunnen direct aan de slag met alle functionaliteiten die je gewend bent van een touchscreen. De reacties zijn dan ook over het algemeen positief, aldus Arno. “Hier en daar was er wel een collega die wat functies miste, maar daar zijn prima alternatieven voor. We hebben bijvoorbeeld Microsoft Whiteboard opengesteld voor alle gebruikers. Daarmee heb je alle functionaliteit die je met een Android-bord hebt, maar dan veilig achter je eigen account. En Whiteboard is niet afhankelijk van een internetverbinding. Als je internet uitvalt, kun je het nog steeds gewoon opstarten en gebruiken. Zodra je dat hebt uitgelegd, hoor je eigenlijk helemaal geen klachten meer.”
Goede samenwerking
Valt er dan helemaal niets negatiefs te melden? Arno: “Nou, bij de eerste leveringen kwam het wel eens voor dat we niet de juiste kabels bij een bord kregen. Daar hebben we sindsdien goede afspraken over gemaakt, en nu loopt dat goed. Er waren in eerste instantie ook wat technische kinderziektes, maar die zijn in samenspraak met de producent keurig opgelost. We hebben sowieso het idee dat er bij Cloudwise goed naar ons geluisterd wordt. De samenwerking is goed, onze accountmanager Leslie kennen we al jaren en we kunnen met hem lezen en schrijven.”
Meer weten over de mogelijkheden van Predia?
Onze specialisten helpen je graag verder. Neem contact met ons op.